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无形服务具备有形价值 橱柜企业善用可“增色”

放大字体  缩小字体    发布日期:2014-10-23

有关研究表明,企业的服务质量提高1%,经济效益可提高10%,无形的服务,为企业创造了巨大的财富,也塑造了企业品牌、提升品牌内涵。尤其在橱柜市场竞争激烈的当前,橱柜企业如果能够构建出强有力的服务体系,就能够在竞争中增色不少。

优质服务能充分表达品牌内涵

优质的服务是橱柜品牌内涵在品牌营销时代最生动的生命体现。服务作为一种销售力,不仅仅为橱柜企业提供了可观的经济效益。更提升了品牌的美誉度与知名度,甚至在持之以恒的人性化服务过程中,能让品牌在广大消费者群体中形成好的口碑,品牌忠诚度自然水涨船高。

服务不仅仅是一种销售力,更是品牌在参与市场竞争的利器。服务水平越高,市场竞争力就越强。拥有一流的服务,好的产品才能更好地长期占领市场。橱柜企业只有拥有优质的产品加优质的服务,才能够得到客户的认可。

橱柜企业要构建完善服务体系

因此橱柜企业在满足客户需求时,要尽可能提供多样化产品、提供创新化的服务管理系统和切实可行的创新服务措施,比如为消费者提供免费安装、免费产品检 测、装修指导、色彩搭配风格建议、橱柜产品使用指导、橱柜产品保养等,构建成以创新服务为核心的品牌文化理念,消除消费者的后顾之忧。

橱柜企业完善的服务体系就是一块活招牌,其提供一条龙的购买指导和后顾无忧的售后服务,能帮助加深品牌与客户的情感维护。优质的产品和服务能为橱柜企业的 产品推广建立广泛的客户群体基础,他们对品牌的信任度、忠诚度还有后期的传颂都能起到关键性的作用。

 
 
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