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困难压力之下 家具企业如何突出重围激流勇进

放大字体  缩小字体    发布日期:2014-11-03

近年来,由于受上游房产政策调整,以及其他因素的影响,家具行业一直处于劣“市”之下,再加上现在的消费者对家具的个性化要求越来越高,不管是一线品牌还是中小型家具企业都感受到前所未有的压力,面对这些困难,这些压力,家具企业如何激流勇进?

坚守产品品质是家具企业发展的根本

如今是质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,更何况是大件的家具了,不管是大型企业还是小企业,要从源头开始给自己的质量把关,企业选取什 么的原料就决定了产品时什么档次,无论高端还是低端,家具的质量是必须过关的。不同档次的家具有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引 消费者的眼球,产品品质是家具企业发展的根本,是市场占有率的前提。

产品质量有保证了,那怎么样才能让更多的消费者知道自己的好,从而掏腰包买下产品呢?我们的家具产品如何与消费者来个亲密接触呢?

抓住经销商才能进步一扩大市场

这里就不得不提到经销商,经销商就好比大树的触角,伸向各个地方,给大树带来营养,给企业带来利润,家具行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高, 店面从原来最初的百来平方,到今天动辄几百平方甚至上千平方,可见家具企业对经销商实力的要求也越来越高,尤其是一线市场,一线品牌的专卖店一般都在 10家左右,每个店的投资按50万计算这就是500万再加上流动资金及广告费用差不多最少都要1000万方能启动。发展中的家具企业首先就要建立渠道,如 果渠道没有建立起来,后面如何发展都是纸上谈兵,没有任何意义。

极尽所能的满足消费者的多元化需求

除了质量和经销商,家具企业还要根据不同的消费群体,设计出不同款式风格的产品,年轻人偏向时尚个性、现代简约的家具风格,而中老年则倾向传统适合的家具。企业需要对消费群体进行调查分析,命中了消费者的需求点,那么就没有卖不出去的产品。

完善的服务体系是确保口碑的关键

顾客是上帝,初中生都知道这句话,但里面的学问足足可以写一本厚厚的书了,做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清 楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立 不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

总的来说,劣“市”之下,家具企业要想不被市场淘汰,只有时刻抓住市场风向标,精准定位,瞄准客户需求,激流勇进。

 
 
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