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“双十一”将来 网购有风险且买且珍重

放大字体  缩小字体    发布日期:2015-11-06

网购听起來总是很美好,方便、快捷,赶上双11这样的购物节似乎还能省下不少钱。不过,去年双十一之後,网友的评价普遍反映网购大件家居用品烦恼不少,如送货慢、运费高、价格高,售后服务遭当地经銷商刁难等等,网购大件建材用品,双11沒有想象中那么美好。

网购优惠并不比实体店便宜

如果消费者将目前网上的优惠政策详细分析一番,不难发现其实目前的优惠并没有消费者想象的那样有力度。实体店部分商品比网店便宜,海南李女士相中一款产品,在淘宝上标注原价155元,“双十一”促销价为150元,而在海口海秀东路的一家店内实价只要100元。令她更生气的是在“双十一”298元抢购的名牌,商场促销只需239元。发现部分商家所谓的优惠和平时没有太大区别,只是标出“双十一折扣”并且标注了相对较高的原价罢了。

因为网上品牌直营店大都还肩负着品牌推广的任务,相比实体经销商巨大的成本投入,网店的费用对于厂家来说有着较高的投入与产出比,承担了销售线索收集的功 能,并且在具体的销售线索转化上更有针对性,效果也会更加明显,这也是某些厂家在网上并没有标明显著的优惠,却也在大力宣传双十一网上促销的原因。

在一些厂家自己的电商平台上,目前推出的团购活动召集也都是经销商发起的活动,选择购陶卫产品也是将消费者的信息反馈到经销商处,因此在现有的经销商利益格局下,消费者选择网购并不会收获更多的优惠,目前更多的只是作为一种尝试。

网购陶卫产品或会劳心劳力

黄先生在两个月前就已经在网上预订了一款浴室柜,前两天终于收到了货。幸好赶上双十一购物大潮之前,不然送货到家就遥遥无期了。但黄先生高兴得过早了,买回来的浴室柜从搬运上楼到安装了几次都还没到位。长久的“拉锯战”让黄先生懊悔不已,早知就在实体店购买好了。    

陶瓷卫浴电商目前其实仅仅是一个刚刚起步的阶段,并且在现有经销商模式不改变的前提下,消费者永远都绕不开与经销商斗智斗勇的环节,网购并没有体现网络的便 利性,因此现阶段网购的噱头大于实际意义,品宣的作用大于销售的作用,消费者在双十一选择网络购前,应该到当地展厅详细了解一下购买产品后在家中安装后的 效果再做决定。

目前消费者如果选择在网络购买陶瓷卫浴产品, 也仅仅可以在网络上支付,然后消费者依旧要亲自寻找合适的装修工人负责后期安装和维护,撇开了与经销商销售顾问砍价以及签后期服务合同,看似网购便宜了, 但实际上,产品到家之后,只是一个半成品,没有真真正正给用户直截了当的得到体验,消费者还需要一个过程才能最终的享受到产品带来的效果,但在自己后期操 控的过程中,真的能避免问题的发生吗?所以网购的便利性在购买陶卫产品中并没有显现突出的便利性。看似潮流的电商模式短时内无法撼动厂家授权实体店的地 位。

大部分消费者的心目中,在卖场买家具,免费安裝、保修应该是一种赠送的服务。其实,当地经销商的服务费早就算在了家具价格里。在网上买品牌家具,厂家价格中沒有体现这部分费用。但为了产品落地后有人管,消费者还是要付钱。

不能忍受物流之痛,提前买货!

有些商家愿意提前给出等同双十一的优惠,避开物流拥挤;买家则乐得提前买到心仪的货品,以免因物流拥挤苦等。 双11越来越近,很多消费者都已经“激动地”挑好了心仪的商品,等待大抢购。真的要等到那一天吗?今年有些“聪明”的买家、商家已经提前行动了。

往年双十一购物有两个“痛”:一个是等在11月11日零点抢购选好的物品,下手慢了就买不到;第二个“痛”则是双十一之后,物流拥挤,买的东西往往要苦等很长时间才能收到,有些消费者等了1个月才收到物品。所以小编建议为了能及时拿到货品,提前买!

来自物流公司的数据显示,网购快件数在10月份就有了明显上升。宅急送公司方面表示,最近,他们的加盟店做零散件的量有明显提高,特别是长三角区域。 申通快递公司则表示,该公司平时每天快件量在四五百万件左右。从10月初开始,快件量明显增加,先是达到每天六百万件左右,最近更是达到每天七八百万件。往年,双十一过后,该公司会收到不少投诉电话,反映物流变慢。为此,申通公司已经和长期合作的商家提前沟通,了解备货情况,争取提前分流,以保证快件按时送卖家。

总结:瓷砖、卫浴产品体积大,运费高,容易损坏,且用量無法精确计算,补、退比较麻烦,容易出现色差。如果沒有外包裝或外包裝不能保障产品安全,釉面容易被 刮坏而影响美观,而退换起來又需要花费较多的物流费用等。综合以上种种因素所花费的金钱可能比起实体店所花费的更多,所以网购陶卫产品需三思,入手要谨 慎,且买且珍重。

 
 
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