随着互联网的崛起,网络购物也渐渐主导人们的消费习惯之一,而消费者的购买习惯也受经济大环境的影响也发生改变,那么,导致卫浴的实体店销售压力巨大,现在的主流购买力也被分流开来。因此,卫浴的实体店商家如果不顺应市场发展潮流在服务质量以及正确的找准自身定位发挥自身的长处进行错位经营的话,那将会被电商规模分割更多的市场,而未来的前景堪忧。
善于运用互联网嫁接到实体店经营
卫浴企业要把互联网的优良基因嫁接到实体店的管理上,给消费者提供更好的服务体验,为自己赢得市场。事实上,随着O2O商业模式的快速发展,不少卫 浴实体商家也在尝试着与互联网接轨,有专家建言,实体商家与其为了消费者线下体验线上买的问题而苦恼,不如彻底将卖场开放为网购的体验场所,同时自建网上 商城,以更优惠的价格销售同款商品,从而带给消费者更好的线上线下互动消费体验。
此外,微信营销也成为不少实体商家拥抱“互联网+”的重要方式。对于拥有大量客户资源的实体商家来说,微信服务号将成为一个专属自家的手机端网上商 城。同时,实体商家还可以开发专属手机APP来稳固消费者,消费者只要下载相关APP,即可在实体商家处享受到手机支付、寻找店铺、连接WIFI等功能, 从而使实体商家以低成本获得较大价值。
在错位经营上 完美结合线上线下结合
在线上消费已经满足基本购物需求的前提下,消费者需要的是与人交往的空间,因此,传统实体店需整体规划转型,统筹配置,使店铺功能向休闲体验型转 变。卫浴企业应当结合地方实际,在体验式消费基础上,进一步打造智能化购物中心,线下选购、线上支付的智能化商店,以满足消费者高品质的消费需求。尽管近 些年网络对实体店冲击较大,但是网购完全替代实体店也不可能,卫浴实体店应该打破传统的坐店经营方式,提高服务和竞争力,改变经营观念,主动走出去,给消 费者提供更多方便和优质的购物体验。
事实上,不论是实体店从业者还是相关专家,都认为电商和实体店两种经营模式各有优缺点,它们之间并不是替代关系,而是互相补充的共存关系。要想让实体经营得到良性发展、获取更多的发展机会,关键还是要找准自己的定位,发挥长处,实现错位经营。
在卫浴行业,电商的优势是便捷、实惠,足不出户轻松购物。但是,实体店以其真实 看货体验以及随看随买、服务到位及种种优势全力完胜虚拟的网络平台。但在,未来的网络时代,企业还需线上线下的完美结合,以其多渠道的经营形式才能在市场站稳脚跟,形成可持续发展。