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新衣柜有异味 唯有让刚生的孩子睡客厅

放大字体  缩小字体    发布日期:2013-08-27

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消费者:自测甲醛超标五倍 北京易美易家家具:只承认权威机构检测

96128热线:市民反映,去年在铁西区一家具卖场买个立柜,味特别大,熏人,房间里进不去人了,厂家让我们自己找检测的地方,检测完超标五倍,但厂家又说不权威。

记者核实报道:买回衣柜一直有气味,自己买回试剂检测发现甲醛严重超标。

没办法只好将卧室门紧锁着,把客厅的沙发打开,睡在沙发上。

市民投诉:自己检测甲醛超标5倍 厂家不认同

昨日13时40分许,记者来到铁西区北三路保工街富云新都20号楼1单元孙先生家。记者看到,客厅里摆了一张沙发床,一个小宝宝正在上面睡觉。

在家里照顾孙子的王女士表示,因为衣柜的味道太大了,现在她都是和老伴抱着刚40天大的孙子睡在客厅里。西侧小屋的卧室门一直是锁起来。

随后,王女士拿出当时购买衣柜时的发票,上面显示这个衣柜的价格是2300元,生产厂家为北京易美易家家具有限公司。

王女士表示,这个衣柜是2012年4月30日买的。当时就有味,今年年初的时候找过厂家一回,但是最后也没有结果。在自己用试剂测试完甲醛之后,他们和厂家沟通,但厂家说除非是权威机构的检测结果,否则是没用的。”

记者核实:厂家称只认权威检测

昨日,记者联系了北京易美易家家具有限公司沈阳分公司售后服务,工作人员郝女士表示:“关于气味我们都是做过严格检测的,不可能出现甲醛超标的情况。这个气味并不一定是衣柜产生,也很可能是家庭装修中产生的气味。”

“甲醛的检测必须得是权威机构,是国家承认的才行,如果能拿出检测超标的权威凭证,我们肯定会按照合同承担责任。”郝女士说。

易美易家家具沈阳经销商的一名导购员王女士则表示,“私下跟你说,我们做这一行的都了解。即使是检测也没有用。味道这个东西本来就比较抽象,很难检测的。”

律师:商家须提供相应检测证书

北京盈科(沈阳)律师事务所服务团队陈浩律师表示,如果消费者怀疑商品有问题,可以找寻环保局等独立第三方进行检测,检测的费用可以先由消费者垫付。检测之后,一旦发现确实有超标的情况,则除检测费用外,商家还要做出相应的赔偿。

另外,当消费者提出对商品的质疑时,商家有必要拿出相应的检测证书和检测凭证给消费者。

 
 
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