9月6日，记者接到市民刘先生的求助，说新买的地板每一块的长宽都与对照的标示数字相差甚远，商家存在欺骗消费者行为，记者随后来到纺织路9号楼601室刘先生家。
刘先生买的是百顺牌地板，每平方米30多元。刘先生买之前先量好了，自己家房屋总计需要34平方米的地板。买时怕使用时浪费一些，所以就多买了一平方米。可谁知多买了的结果还是不够用，铺完后，出现差近两平方米的地面没铺上。怎么回事呢?刘先生感到奇怪，于是他拿出一块地板，亲自动手量了量，这才发现秘密，原来地板每一块的长度和宽度分别少了25毫米和5毫米。这样算起来，每块都少一点点，加起来竟然相当于少了两平方米的面积。
刘先生越想越生气，回到商家处讨要说法，商家给出的说法是：“一直都是这样卖的，地板的实际面积和使用面积总是有区别的，要把所有锯末子和毛边儿也算在其中。”说不过商家，家里的地板已经铺了大半，刘先生只好又买了两平方米。
刘先生感到作为消费者被商家欺骗了，于是拨通了12315消费者投诉电话，建北工商所出面进行了调解，百顺地板经销商返还给刘先生多收的地板费用。
刘先生说商家虽然给退了钱，但是非常想提醒广大消费者：“买东西多长个心眼儿，我家的面积小，如果是大房子，可就要吃大亏了。”
