“保修期内橱柜出了问题，商家却关门停业。等其恢复营业后，对方却以已过保修期为由拒绝维修。”日前，南昌市民甘先生向本报投诉位于南昌市解放东路香江建材市场的“伊菲尔宅”专卖店。
甘先生告诉记者，2011年底，他在“伊菲尔宅”专卖店花费4000余元安装了一套橱柜。使用不到一年，橱柜右边的滑轨滚珠全部掉落，导致橱柜不能正常使用。于是，甘先生在保修期内前去找商家，却发现专卖店大门紧闭。此后，他多次前去，仍未见其开门营业。直到不久前，他才与店家取得联系，但此时，对方称已过一年保修期，需支付维修费。对此，甘先生表示，系商家关门停业导致超过保修期，责任应由商家承担。
就此，“伊菲尔宅”专卖店一罗姓工作人员表示，橱柜轨道配件属消耗配件，只保修一年，他们可以派人免费维修，但材料费仍要消费者个人承担。至于关门歇业一事，属于正常放假时间，并未拖延维修时间。