自从新年伊始，爱空间以699互联网家装套餐成功抢占家装市场后，家装市场不断被套餐洗礼。不仅有新涌现的互联网家装，又有传统家装市场融入互联网家装元素，家装市场比拼逐渐白热化。最博人眼球的是价格比拼。 8月7日，居然装饰旗下快屋家装正式推出“全北京家装最低价”装修，并称可以比京城所有主 流家装公司每平方米低100元的价格为消费者装修。此举无疑再次压低了家装市场的报价，也为硝烟弥漫的家装市场又添了把柴。
套餐愈加透明 品质保驾护航
很多消费者都在质疑家装价格降低了，工程质量和品质是否有保障？其实，家装公司在推套餐，比拼价格的时候，早考虑到配置问题。实创688任性装重在任 性，高品质材料的任意搭配；业之峰打环保牌，将施工材料、环保标准、施工工序等全部公之于众；前不久刚推出的悦家科技新品1.0更放言称颠覆家装市场，纯 德系高品质，去中间化，装修不满意不用付款等；而居然装饰更是创新推出家装大包，先行赔付。大包，包的都是哪些方面？居然装饰总经理钱明发告诉记者，全都 包，从售前到售后一条龙服务，一站式采购。据悉，居然装饰的“家装大包，先行赔付”服务是指：凡在居然装饰（包括尚屋别墅家装、乐屋个性家装、快屋套餐家 装）签订施工合同的消费者，当在居然之家市场内所购主材、辅料产品或由居然装饰代购的主材、辅料产品出现质量与服务问题时，无须与商家扯皮，直接与居然装 饰联系，由居然装饰先行向其赔付。同时，辅料主材由于服务、质量等问题所引发的延期居然装饰赔付相应延期费用，居然装饰施工合同明确规定：非“快屋家装” 每延误一日赔付合同款的2％。 作为违约金，“快屋家装”每延误一日赔付合同款的0.5％。 作为违约金。 另外， 居然之家主材3年保修服务、居然装饰 家装3年保修及施工防水6年保修服务与家装大包，先行赔付制度并驾齐驱，消费者不论是在设计咨询、材料选购、材料配送安装、工程施工环节，还是在工程验 收、施工维修、主材维修环节出现疑虑或不满，都可以找居然装饰进行解决。
服务趋于完善 力图解决家装痛点
家装市场有很多痛点，这是经常被业内人提起的，而悦家科技出品的一部微电影“心塞”更是将其摊开到明面上，缺乏标准、信息不透明、售后不健全等。在家装市场竞争不断 白热化的现阶段，各家都拿出杀手锏，力图解决痛点。对于家装这个重服务的行业，不落地，始终难俘获消费者的芳心。而施工则是将口号落到实处的必经之路，对 于施工的监督把控，套餐外的暗增项，装修后的保障和维护等，这些经常成为众多消费者在装修过程中头疼的事。针对这些问题，目前很多家装公司通过各种方式力 图解决，如手机APP实时上传监督，不满意不付款等，而居然装饰则推出“工队收一退十”、先行赔付将“向消费倾斜”的理念发挥到最大。
家装看细节 消费需理性
消费者面对着眼花缭乱的套餐、品牌、服务，喜忧参半。竞争越激烈，装饰公司不断出新招，得到最大实惠的是消费者，价格当然越低越好，花少钱就能使用高品 质的材料、享受很完善的服务，何乐而不为。但也有人表示担忧，价格越打越低，到底家装市场的底线在哪里？各家推出很多新的优惠点，究竟有什么不一样的地 方？俗话说：一分价钱一分货。对于家装这种大额、重服务、重体验的行业，消费就更显得谨慎。业内专家提醒消费者， 装修是个繁琐复杂的大工程，装修所需的 主材辅料产品涉及的品类广，品牌多，任何一个主材安装节点出现问题都会影响整个装修的进度。另外，工程竣工后，如主材辅料出现问题，消费者需要亲自联系当 时所购产品厂商进行维修、赔付问题的沟通协调。如遇厂商撤场或无法满足消费者的赔付需求，消费者处于相对劣势地位，往往出现投诉无门的状况，这时最好找承 诺“先行赔付”的家居大卖场下单。（来源：北京晨报）
