在个性化服务的背后，消费者未必能得到真正的实惠。对于定制衣柜等家具品牌而言，若想真正打开市场，还需在定制产品的价格和设计上苦下功夫。
消费需求的多样化催生出定制家具，而且，随着越来越多的消费者注重个性化、品质化，定制已成为当前风靡的一种消费方式。
然而，定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么，厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件。
不管是品牌定制家具，还是非品牌定制家具，都难以完全按照消费者的喜好来定制。
在某品牌衣柜专卖店内，当表示想要根据一本杂志上的款式定制衣柜时，营业人员表示：“我们不可能完全按照你提供的图片来制作，不过，店里图册上的这些都能做。你可以看一下，我们的图册上也有很多既定的款式，你可以从中选择一些风格相似的产品，摆在屋里的效果应该也不错。”
一位不愿透露姓名的定制家具品牌负责人解释说，其实，现在的定制并不是消费者想要什么就可以做什么。
所谓众口难调，每天面对那么多消费者，如果都拿各种图册要求制作，一方面对厂家、店家很难办到，另一方面，设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑，而设计师会从整体角度去建议，包括尺寸、风格推荐、样式搭配等，相对于消费者理性很多。
由此看来，在个性化服务的背后，消费者未必能得到真正的实惠。对于定制衣柜等家具品牌而言，若想真正打开市场，还需在定制产品的价格和设计上苦下功夫。
