基于传统产业的服务痛点，轻松到家着力打造B2B产品线，助力厂家、渠道等合作方实现产业升级。目前B2B服务产品包括安装和保内维修，已涵盖了家电、家具、建材等传统家居品类，并即将覆盖定制家具、智能家居、机器人等新兴品类。
众所周知，传统模式有着信息不透明、品控难、体验差、环节多、成本高、效率低等痛点。针对上述问题，轻松到家建立起快速反应机制，主要一二线城市3小时完成上门安装。完善的售后平台，保证数据高度透明，合作方可通过后台实时了解服务端口信息。此外，互联网化运营模式，自建售后服务与研发团队体系，实现高效能低成本。服务品质方面，多元化的服务团队体系，输出行业服务标准，订单直达服务工程师，保障了服务路径最短。为了给合作方与用户提供全方位服务保障，通过公司强大的资金实力，以最大化让利模式补贴合作方和用户，确保100%的全额赔付。
轻松到家的业务模式已得到资本市场认可，累积融资额过亿元。同时，也获得众多知名合作方的青睐，不仅作为京东首批家居服务供应商，合作品牌还包括小米、松下、科勒、高仪、雷士照明、九牧厨卫、美国艾肯、华艺灯饰、红星美凯龙、百安居、美乐乐等。轻松到家期待与更多的行业参与方达成合作，为全国用户提供最优质的到家服务，迎合消费升级的大趋势共同完成产业转型。
