家居建材行业是每年“3·15”消费维权的热点,记者在本报持续进行的“我最喜爱的品牌”问卷调查中了解到,品牌和服务质量优劣是大家最为关注的方面。“找个让人信赖的家居卖场不容易,既要价钱合理,又要质量过关,最后还得要售后服务过硬。”市民张女士在接受采访时直言,总感觉家居方面的消费纠纷时不时出现,而卖场里的品牌众多,规格又各不相同,难以比价。
家里装修要购买的建材种类很多,一站式购齐快捷又实惠,也是很多消费者看重的。家住武昌团结大道的冯先生称,找一个靠谱的装修公司很重要,他更愿意相信品牌企业,毕竟小的装修公司太多,施工过程难以把控。不过他也表示,这不代表品牌公司就完全靠谱,身边也有一些朋友装修时有不满意的情况。
在采访市民最喜欢的家电品牌时,大家的意见则较为集中,九成以上的被访者都更相信品牌的力量。“空调就买格力的,品牌质量靠得住。”市民陈先生介绍,电器还是一分钱一分货,品牌产品不仅质量过硬,售后服务也很完备,不能贪便宜买小厂家的。
本报“我最喜爱的品牌”新媒体问卷上,总票数已经近2万。截至前日18时,在家居卖场品牌榜上,宜家家居、红星美凯龙、欧亚达家居位列榜单前三位;在家电品牌榜上,格力以17.06%的得票遥遥领先,其次是老板、美的;在装饰公司品牌榜上,嘉禾装饰、雅庭装饰得票最高。